La raffinerie Irving Oil Ltd de Saint John au Nouveau-Brunswick est un excellent exemple démontrant comment des entreprises peuvent promouvoir la santé et le mieux-être au travail en posant des actions concrètes sur le tabagisme. Lauréate d’un prix national pour l’innovation quant à la réduction du tabagisme par la Fondation des maladies du coeur et de l’AVC en 2013, elle est la première raffinerie de pétrole au Canada à créer et à mettre en œuvre une politique visant un milieu de travail sans tabac. Cette politique célèbre maintenant son 5e anniversaire.

Lancée le 2 juillet 2012, le programme Tobacco-Free Workplace (milieu de travail sans tabac) de la raffinerie Irving Oil Ltd interdit non seulement la consommation de tabac sur l’ensemble des terrains de sa propriété (780 acres), mais elle aide également les employés à cesser de fumer.

« Nous avions constaté que le taux de tabagisme était plus élevé au Nouveau-Brunswick et dans notre entreprise que la moyenne nationale », explique Darlene Farrell, infirmière chez Irving Oil Ltd qui veille à la santé et bien-être au travail et qui gère le programme d’abandon du tabac des employés. « Notre entreprise était d’avis que nous devions agir. La santé et le bien-être de nos employés sont vraiment importants pour notre entreprise. Nous voulons que nos employés profitent d’une bonne santé quand ils travaillent chez nous et pendant leur retraite. Offrir un environnement sans tabac appui cet objectif. »

Photo: Darlene Farrell est une infirmière chez la raffinerie d’Irving Oil Ltd à Saint John qui veille à la santé et bien-être au travail et gère le programme d’abandon du tabac des employés.

« Toute notre propriété est sans fumée. Il est même interdit de fumer dans les voitures et les véhicules. Des pancartes indiquant qu’il est interdit de fumer sur les lieux sont affichées un peu partout et tous les nouveaux employés, même nos travailleurs contractuels, sont informés de cette politique au cours du processus d’embauche ainsi que lors de leur session d’orientation en matière de sécurité. »

Les employés qui souhaitent fumer pendant leurs pauses doivent donc quitter la propriété. Étant donné que le terrain de la raffinerie est très grand, cela motive de nombreux employés à gérer leurs envies de fumer avec de la thérapie de remplacement de la nicotine ou bien à cesser de fumer. « Bien entendu, nous ne demandons pas aux gens de cesser de fumer — cela n’est pas le but de notre politique. Nous voulons plutôt créer un environnement de travail plus sain, qui encourage les employés à cesser de fumer et les donne une meilleure chance de réussir. Nous avons commencé à offrir du counseling et du soutien aux employés qui voulaient cesser de fumer en janvier 2012, six mois avant la mise en œuvre de la nouvelle politique antitabac, afin que les employés puissent s’habituer à l’idée et se préparer. Nous avons tenu de nombreuses séances d’information sur les meilleures stratégies pour cesser de fumer et nous avons distribué des trousses de renoncement au tabagisme et offert des aides antitabagiques. Nous avons également fait très attention à nos communications afin qu’elles soient respectueuses des employés qui fument. Nous avons offert à nos gestionnaires une formation pour mieux comprendre la dépendance à la nicotine ainsi que les diverses ressources disponibles pour aider un ou une employé(e) à surmonter sa dépendance. Nous avons également tenu des séances d’information afin que tous nos employés puissent mieux comprendre le tabagisme et encourager leurs collègues qui tentent de cesser de fumer. »

Tout employé de la raffinerie Irving Oil Ltée qui veut réduire sa consommation de tabac ou cesser de fumer peut ainsi profiter d’un accès gratuit à des produits de remplacement de la nicotine (gomme, pastilles, inhalateurs, vaporisateurs buccaux et timbres), ainsi que du counseling individuel avec des infirmières sur place. Il y a aussi un groupe de soutien qui se rencontre sur une période de huit semaines, ce qui permet aux employés qui vivent un sevrage tabagique de partager leurs expériences avec d’autres. Des trousses de renoncement au tabagisme ont également été distribuées lors du lancement de la politique et sont disponibles pour les employés en tout temps. Ces trousses contiennent des articles utiles comme des livrets éducatifs sur le renoncement au tabagisme ainsi que des menthes et un livre de mots cachés – ce qui peut aider un fumeur ou une fumeuse qui vit un sevrage tabagique à se distraire pendant qu’il ou elle ressent l’envie de fumer.

« Nous avons plusieurs employés qui ont réussi à cesser de fumer qui agissent comme ambassadeurs et partagent leur expérience. De plus, nous avons publié des histoires à succès. Savoir comment un ou une collègue a surmonté sa dépendance à la nicotine est bien inspirant! Cela encourage d’autres employés à vouloir cesser de fumer ainsi que les employés qui vivent leur sevrage à persévérer. »

Mme Farrell dit que trois mois après la mise en place de la politique antitabac, environ 60 % des employés qui profitaient du counseling et des produits de remplacement de la nicotine ont déclaré avoir réduit leur consommation de tabac et 30 % ont déclaré avoir cessé de fumer. En 2015, environ 40 à 50 % ont déclaré avoir cessé de fumer. « Bien sûr, certaines personnes rechutent et nous voulons qu’elles sachent que la rechute n’est pas un échec; elles peuvent essayer à nouveau et réussir. »

La raffinerie d’Irving Oil Ltd note de nombreux avantages depuis qu’elle a mis en place sa politique antitabac. Ce sont des avantages accessibles à toute entreprise qui met en œuvre des programmes et des initiatives visant la santé et le bien-être de ses employés.

« Nous voyons un changement au niveau de la mentalité des gens», dit Mme Farrell. «Plusieurs employés ont fait savoir qu’ils étaient très reconnaissants du fait que leur lieu de travail leur offre autant de soutien pour les aider à cesser de fumer.»

Mme Farrell a aussi quelques conseils à partager avec les gestionnaires qui aimeraient mettre en place une politique antitabac dans leur propre lieu de travail.

« Ayez un bon plan de communication et faites participer vos employés dans le processus. Par exemple, nous avions un groupe consultatif composé d’une variété d’employés de la raffinerie. Ce groupe a participé à l’élaboration de la politique antitabac. Faites savoir à vos employés à l’avance que vous pensez mettre en place une interdiction de fumer sur votre propriété afin de leur donner amplement de temps pour s’y préparer. Renseignez-les sur les ressources qui existent pour les aider et facilitez l’accès à ces ressources. Il est important de comprendre à quel point la dépendance à la nicotine est puissante de faire savoir à vos employés que vous vous souciez de leur bien-être. »

Histoire et photos utilisées avec la permission d’Irving Oil Ltée.

Publié – février 2018

Par Nathalie Landry – Coordonnatrice des communications de la CATNB